Правила

О предоставлении услуг хостинга и регистрации доменных имен в сети Интернет (далее услуги) юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент.

Настоящее соглашение носит характер публичной оферты (далее оферты), является эквивалентом "усної угоди" и в соответствии действующему законодательству Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:
- уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах SairusHost ( в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты на расчётный счёт SairusHost);
- поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемых доменов;
- возможность организации имён электронной почты с объёмом хранимой в каждый момент времени информации в пределах квоты, предусмотренной тарифным планом;
- возможность использования всех доступных программ и функций;
- доступ к статистике посещений;
- получение необходимых для подключения к Услуге и настройке программного обеспечения консультации по электронной почте и телефонам службы технической поддержки.

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности приема-передачи электронных сообщений Абонента в офисе SairusHost, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе SairusHost, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

1.3. Кроме того, SairusHost оказывает услуги по регистрации доменных имен на основании договоров с регистрирующими организациями.
1.3.1. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени SairusHost не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации и/или сбоями оборудования и/или программного обеспечения. Также SairusHost не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.
1.3.2. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
- на момент регистрации такое имя домена свободно;
- не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
- в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации.
- соблюдены правила данной доменной зоны.
1.3.3. SairusHost не обладает правом владения на регистрируемые для клиентов доменные имена и не претендует на него, при условии внесения соответствующей платы за доменное имя.
1.3.4. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию, при этом, Исполнитель не обладает правом владения на такие доменные имена и не претендует на них.
1.3.5. Абонент подтверждает, что на момент подписания договора данное доменное имя и порядок его использования не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.
1.3.6. Администратор доменной зоны и Регистратор домена SairusHost не могут выступать в качестве Стороны в судебных спорах относительно доменных имен.
1.3.7. Администратор доменной зоны и SairusHost не несут ответственности за последствия использования или не использования, или неправомерного использования доменных имен Абонентом, в том числе перед третьими сторонами, а также за нарушение Абонентом любых прав третьей стороны.
1.3.8. Абонент обязуется предоставить всю необходимую для регистарции домена информацию и докуменацию в срок установленный правилами доменной зоны, в которой регистрируется доменное имя.
1.3.9. В случае, если доменное имя было предоставлено Абоненту бесплатно (по условиям акции или специального предложения), после окончания срока делегирования домена, Абонент продлевает его за свой счет.

2.1. Обязанности хостинговой компании:
2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и имени (логина) на бумажном носителе либо путем передачи пароля и логина на e-mail Абонента;
2.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты, находящейся на лицевом счете Абонента, внесенной в порядке п. 3 оферты;
2.1.4. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
2.1.5. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере SairusHost, а также рассылать их на электронную почту абонентов.
2.1.6. При возникновении технических проблем возобновить работу сайта в течении 24 часов, в том числе выходных и праздничных дней;
2.1.7. При переносе сайта с одного сервера компании на другой, сохранять информацию на старом сервере в течении 5 рабочих дней.
2.1.8. SairusHost не обязан осуществлять контроль за статусом доменного имени Абонента.

2.2. Обязанности Абонента:
2.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом SairusHost. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере SairusHost.
2.2.2. Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату Услуг;
2.2.3. Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифных планов SairusHost, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.3.5 настоящей оферты.
2.2.4. Регулярно, но не реже чем один раз в месяц, осуществлять контроль за статусом доменного имени и, в случае выявления любого несоответствия, немедленно информировать об этом SairusHost.
2.2.5. Обеспечивать полноту, правдивость и актуальность информации указанной в профиле пользователя абонента.

2.3. Права SairusHost:
2.3.1. временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения SairusHost письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:
(а) не поступления оплаты за Услуги в установленные SairusHost сроки;
(б) действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам SairusHost и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
(в) рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права;
(г) опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
(д) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;
(е) действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;
(ж) осуществлении массовой рассылки сообщений, как с серверов Исполнителя, так и с любых других серверов, посредством электронной почты, иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателей. Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой-либо список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.п.), в список адресов, по которому проводится какая-либо рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения подписки, гарантирующей, что адрес не попадет в список иначе, как по воле владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса). Обязательно наличие возможности для любого подписчика немедленно покинуть список рассылки без каких-либо затруднений при возникновении у него такого желания. При этом наличие возможности покинуть список само по себе не может служить оправданием внесения адресов в список не по воле владельцев адресов;
(з) размещении, публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему Украинскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, SairusHost оставляет за собой право такого определения. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) SairusHost при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
(и) размещение прокси сервера.
(к) функционирование скриптов сайта нарушает работоспособность одного из серверов SairusHost.
(л) установки/запуска любых скриптов/процессов, связанных с Bit-torrent, IRC, RapidLeech (скачивание файлов с файлообменников), а также иных скриптов/процессов (в том числе и грабберы/парсеры других интернет-ресурсов), которые могут привести к нарушению нормального функционирования сервера.
(м) использовании хостинга для запуска программ и скриптов, которые потребляют слишком много времени процессора или памяти, или пропускной способности сети.
(н) использовании хостинга в качестве файлообменника для обмена большими файлами, такими как видео, ISO образы дисков.
(о) тематика сайта связана с азартными играми, взрослыми сайтами, содержит непристойное или порнографическое содержание, клевету, разжигание ненависти или другие оскорбительные высказывания или содержание; если сайт используется для каких-либо незаконных целей, включая, мошенничество, отмывание денег, детскую порнографию, террористическую деятельность, посягательство на права других лиц, незаконный оборот наркотиков, или какие-либо продукты или услуги, которые запрещены в соответствии с действующим законодательством, или которые наша компания сочтет спорными или разрушительными.
(п) использовании хостинга для совершения DDOS атак на узлы сети или интернет-пользователей, или для ухудшения работы серверов нашей и других компаний.
(р) перепродаже или разрешении доступа к услуге другим лицам, не являющихся собственником учетной записи хостинга, в том числе при предоставлении услуги почты, пересылки почты, POP-аккаунтов сторонним лицам.
(с) использовании услуги для проведения сканирования портов или других процедур в отношении любого сервера.
2.3.2 SairusHost вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
2.3.3 При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания – SairusHost оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.
2.3.4 SairusHost имеет право раскрывать сведения об абоненте только в соответствии с законодательством Украины.
2.3.5. SairusHost вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке.
Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере SairusHost.

2.4. Права Абонента:
2.4.1. Требовать от SairusHost предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.4.1. В течении 7 дней с момента оплаты услуг хостинга требовать возврата денег от SairusHost, в случае не соответствия качества услуг условиям настоящей оферты.

3.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифным планом, утверждаемым SairusHost и прилагаемым к настоящей оферте в качестве ее неотъемлемой части. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в гривнах. Расчеты производятся Абонентом в гривнах Украины (или по счету при оплате по безналичному расчету).

3.2 SairusHost вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен SairusHost извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере SairusHost. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на WWW-сервере SairusHost. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

3.3 Услуги предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.4 Оплата Услуг производится как за наличный, так и за безналичный расчет в виде предоплаты. Наличная оплата может быть произведена Абонентом в любом отделении банков Украины.

3.5 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов SairusHost, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере SairusHost, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет SairusHost.

3.7 В течение 14 (четырнадцати) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента логин Абонента и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента будет автоматически удалено.

4.1. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб (в том числе упущенную выгоду), причиненный Абоненту в связи с использованием или не использованием Услуг, утерей файлов или писем Абонента.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за любые произвольные сбои программы/базы данных либо генерирования программой/базой данных ошибок, вследствие которых Абоненту было приостановлено оказание Услуги, либо Услуга предоставляется не в полном объеме. В случае своевременного уведомления Абонентом Исполнителя о возникших сбоях программы, Исполнитель обязуется устранить неполадки и возобновить предоставление Услуги в кротчайшие технически-возможные сроки. Своевременным уведомлением считается уведомление, сделанное в течении 30 (тридцати) дней с момента возникновения сбоя программы/базы данных.

4.3. Абонент полностью берет на себя ответственность за информацию, которую он размещает на своем WWW сервере и рассылает по электронной почте.

4.4. Абонент несет ответственность за сохранность пароля предоставленного ему службой поддержки SairusHost. В случае кражи или утрери пароля абонент вправе посредством факса или электронной почты просить службу поддержки SairusHost изменить пароль с обязательным предоставлением финансовой информации подтверждающей оплату Услуг.

4.5. SairusHost не является ответчиком или соответчиком в том случае если действия Абонента принесли финансовый, моральный или физический вред третьим лицам.

4.6. SairusHost не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования при помощи, которых осуществляется доступ к предоставляемым Услугам.